FAQよくある質問

カテゴリ:セキュリティ・共有設定 > ユーザー管理

ログインができません。

ログインが出来ない場合は下記の原因が考えられます。


• ID・パスワード等の入力間違い
ID、初期パスワード、変更後のパスワードを今一度ご確認下さい。
※いずれも英数字半角文字で、アルファベットの場合は大文字と小文字が区別されます。


• ブラウザのバージョンが古い
バージョン更新等を行い、上記推奨環境に合ったWEBブラウザよりご利用ください。


• ログインアカウントがロックされた
パスワードを所定回数以上間違えるとアカウントがロックされてログインができなくなります。その後、約10分経過すると自動的に解除されますので、暫く経ってからまたお試しください。
解決しない場合は、全権管理者様にお問い合わせください。