1.

Công ty chúng tôi có thể ban hành mới các quy định, hướng dẫn, điều khoản đặc biệt, v.v… (Sau đây gọi chung là “Các quy định”.) trong phạm vi cần thiết và hợp lý mà không cần có sự đồng ý của Khách hàng. Trường hợp Công ty chúng tôi ban hành Các quy định, Các quy định sẽ cấu thành một phần của Điều khoản này, tuy nhiên, nếu nội dung của Các quy định mâu thuẫn với Điều khoản này thì Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.

Công ty chúng tôi có thể thay đổi Điều khoản này và Các quy định trong phạm vi cần thiết và hợp lý mà không cần có sự đồng ý của Khách hàng. Tuy nhiên, điều này không bao gồm việc sửa đổi phí sử dụng.

3.

Trường hợp Công ty chúng tôi ban hành Các quy định dựa trên Khoản 1, hoặc thay đổi Điều khoản này và Các quy định dựa trên Khoản 2, chúng tôi sẽ thông báo nội dung đó cho Khách hàng trước 1 tháng (Sau đây gọi là “Thời hạn thông báo trước”.), bằng các phương pháp như đăng tải trên trang web cho Dịch vụ này của Công ty chúng tôi, hiển thị trên màn hình đăng nhập của Người quản trị, thông báo qua e-mail, v.v…, hoặc bằng các phương pháp hợp lý khác mà Công ty chúng tôi cho là thích hợp. Ngoài ra, những thay đổi đối với Điều khoản này và Các quy định sẽ có hiệu lực vào ngày tiếp theo sau khi kết thúc Thời hạn thông báo trước (Sau đây gọi là “Ngày có hiệu lực”.). Tuy nhiên, trong trường hợp khẩn cấp hoặc trường hợp bất khả kháng, chúng tôi có thể thông báo mà không xác định thời hạn thông báo trước, và trong trường hợp này thì ngày thông báo sẽ là Ngày có hiệu lực.

4.

Nếu Khách hàng, Người quản trị hoặc Người dùng sử dụng Dịch vụ này sau ngày có hiệu lực, chúng tôi sẽ xem như Khách hàng đã đồng ý với nội dung Điều khoản này hoặc Các quy định được sửa đổi hoặc soạn mới.

1.

Khách hàng có nhu cầu sử dụng Dịch vụ này cần phải đồng ý với nội dung của Điều khoản này, chỉ định Người quản trị, điền các mục cần thiết vào Đơn đăng ký sử dụng và nộp cho Công ty chúng tôi để thực hiện đăng ký cho Hợp đồng này. Công ty chúng tôi sẽ thể hiện sự chấp thuận đối với đăng ký đó bằng cách gửi e-mail hoặc bằng phương pháp khác, và Hợp đồng này sẽ được thành lập tại thời điểm Công ty chúng tôi thể hiện sự chấp thuận đó.

2.

Ngoài những trường hợp được quy định trong các mục sau đây, chúng tôi có thể không chấp thuận đăng ký của người đăng ký theo đánh giá của Công ty chúng tôi. Nếu lý do từ chối là vì hành vi không tốt của người đăng ký, v.v… thì Công ty chúng tôi có thể không giải thích lý do từ chối cho người đăng ký.

①Trường hợp không trung thực trong nội dung đăng ký
②Trường hợp trước đây đã từng bị đình chỉ hoặc chấm dứt việc sử dụng dịch vụ do Công ty chúng tôi cung cấp vì vi phạm điều khoản, v.v…
③Trường hợp Công ty chúng tôi xác định rằng người đăng ký có nguy cơ vi phạm Điều khoản này
④Trường hợp Công ty chúng tôi xác định rằng người đăng ký thuộc thế lực chống đối xã hội, v.v… (là những người tương ứng với các mục trong Khoản 1 Điều 16), hoặc đang thực hiện bất kỳ hoạt động giao lưu hoặc tham gia nào với thế lực chống đối xã hội, v.v…, chẳng hạn như như hợp tác hoặc tham gia vào việc duy trì, vận hành hoặc quản lý thế lực chống đối xã hội, v.v… thông qua việc cung cấp tài chính hoặc phương thức khác
⑤Trường hợp người đăng ký có khả năng gây bất lợi trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh của Công ty chúng tôi, chẳng hạn như là đối thủ cạnh tranh, v.v…
⑥ Ngoài ra, trường hợp không phù hợp để trở thành Khách hàng vì các lý do tương tự các mục nêu trên

1.

Để thực hiện Công việc triển khai ban đầu liên quan đến Dịch vụ này và sử dụng Dịch vụ này, cần phải tuân thủ Điều khoản này và Các quy định, cũng như các thông số kỹ thuật, môi trường hoạt động và các hạng mục khác mà Công ty chúng tôi quy định trong định nghĩa về môi trường sử dụng, v.v…

2.

Khách hàng được phép chỉ định các pháp nhân sử dụng chung Dịch vụ này trong số công ty con hoặc công ty liên kết của Khách hàng bằng cách điền vào các mục cần thiết trong Đơn đăng ký sử dụng và thực hiện đăng ký, các Công ty thuộc Tập đoàn đó được phép sử dụng chung Dịch vụ này với Khách hàng. Trong trường hợp như vậy, Khách hàng có nghĩa vụ yêu cầu Công ty thuộc Tập đoàn tuân thủ các nghĩa vụ dựa trên Điều khoản này liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ này, ngoài ra, Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán phí sử dụng Dịch vụ này và tất cả khoản phải trả khác, phát sinh từ việc Công ty thuộc Tập đoàn sử dụng Dịch vụ này, cho Công ty chúng tôi.

3.

Khách hàng chỉ được cấp ID Người dùng cho Người dùng, không được cấp cho bất kỳ cá nhân nào khác.

4.

Khách hàng, với trách nhiệm của Khách hàng, phải thông báo và yêu cầu Người quản trị và Người dùng (bao gồm cả Công ty thuộc Tập đoàn) tuân thủ các nghĩa vụ của Khách hàng được quy định trong Điều khoản này và Các quy định. Khách hàng phải liên đới chịu trách nhiệm cùng Người quản trị và Người dùng đối với hành vi của Người quản trị và Người dùng liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ này, trong trường hợp Người quản trị hoặc Người dùng vi phạm nghĩa vụ của Khách hàng được quy định trong Điều khoản này hoặc Các quy định, Khách hàng, với trách nhiệm của Khách hàng, phải đình chỉ việc sử dụng Dịch vụ này đối với Người quản trị hoặc Người dùng đó theo hướng dẫn của Công ty chúng tôi, đồng thời thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn ngừa tái diễn.

5.

Khi sử dụng dịch vụ này, Khách hàng phải tuân thủ luật (bao gồm luật và quy định của nước ngoài có thể được áp dụng trực tiếp hoặc gián tiếp. Các trường hợp bên dưới áp dụng tương tự) và các hướng dẫn, v.v… do các bộ ngành liên quan quy định (Sau đây gọi chung là “Luật và quy định, v.v…”.).

6.

Trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Khách hàng và bên thứ ba liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ này, Khách hàng có trách nhiệm giải quyết tranh chấp đó. Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm, trừ trường hợp nguyên nhân của tranh chấp đó là do lỗi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng của Công ty chúng tôi.

1.

Khách hàng sẽ gánh chịu các chi phí và chịu trách nhiệm đối với việc chuẩn bị và bảo trì máy tính, phần mềm, các thiết bị khác, đường truyền dữ liệu và môi trường truyền dữ liệu khác, v.v… cần thiết để sử dụng Dịch vụ này một cách an toàn và thoải mái.

2.

Các biện pháp bảo mật cần thiết để sử dụng Dịch vụ này một cách an toàn và thoải mái, như ngăn ngừa nhiễm virus máy tính, ngăn ngừa truy cập trái phép và ngăn ngừa rò rỉ thông tin, v.v… sẽ do Khách hàng gánh chịu các chi phí và chịu trách nhiệm tùy theo môi trường sử dụng của mình.

1.

Khách hàng có trách nhiệm cần phải quản lý chặt chẽ ID Người quản trị, ID Người dùng và mật khẩu đi kèm (Sau đây gọi chung là “Thông tin tài khoản”.) do Người quản trị và Người dùng sử dụng. Người quản trị và Người dùng không được tiết lộ, cho mượn, rò rỉ hoặc chuyển giao Thông tin tài khoản cho bên thứ ba, đồng thời Khách hàng phải chịu trách nhiệm về việc sử dụng Thông tin tài khoản của Người quản trị hoặc Người dùng.

2.

Ngay cả trong trường hợp Khách hàng bị thiệt hại do lỗi sử dụng hoặc quản lý thiếu sót trong việc sử dụng Thông tin tài khoản của Người quản trị hoặc Người dùng, hoặc do hành vi sử dụng trái phép, v.v… của bên thứ ba vì những lỗi hoặc thiếu sót đó gây ra, Công ty chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với thiệt hại đó.

3.

Trường hợp Khách hàng tương ứng hoặc có khả năng tương ứng với các mục sau đây, hoặc trường hợp Công ty chúng tôi yêu cầu, Khách hàng phải báo cáo ngay cho Công ty chúng tôi về tình hình quản lý Thông tin tài khoản, sau đó thực hiện các biện pháp theo hướng dẫn của Công ty chúng tôi.

①Khách hàng, Người quản trị hoặc Người dùng làm mất Thông tin tài khoản, hoặc tiết lộ, cho mượn, rò rỉ hoặc chuyển giao Thông tin tài khoản cho bên thứ ba, hoặc chia sẻ và sử dụng Thông tin tài khoản với nhiều người
②Thông tin tài khoản bị sử dụng trái phép, v.v… bởi bên thứ ba

1.

Thời hạn hợp đồng của Hợp đồng này là từ ngày Công ty chúng tôi bày tỏ ý định chấp thuận theo Khoản 1 Điều 4 và Hợp đồng này được thành lập, cho đến ngày cuối cùng của Thời hạn sử dụng được ghi trong Đơn đăng ký sử dụng.

2.

Ít nhất 1 tháng trước khi kết thúc Thời hạn hợp đồng, nếu không có thông báo từ chối gia hạn bằng văn bản từ phía Khách hàng hoặc Công ty chúng tôi gửi cho bên kia, thì Thời hạn hợp đồng và Thời hạn sử dụng của Hợp đồng này sẽ được gia hạn theo thời gian được ghi trong cột “Thời hạn gia hạn lần tiếp theo” của Đơn đăng ký sử dụng, và điều này cũng sẽ được áp dụng tương tự cho các lần gia hạn tiếp theo.

3.

Với điều kiện Hợp đồng này được gia hạn theo Khoản 2 trên đây, Công ty chúng tôi được phép thay đổi phí sử dụng và các điều kiện hợp đồng khác liên quan đến Hợp đồng này sau gia hạn vì lý do thay đổi tình hình kinh tế – xã hội hoặc tình hình sử dụng của Khách hàng, v.v…, bằng cách thông báo cho Khách hàng ít nhất 2 tháng trước khi kết thúc Thời hạn hợp đồng, và điều này cũng sẽ được áp dụng tương tự cho các lần gia hạn tiếp theo. Tuy nhiên, Công ty chúng tôi cam kết rằng những thay đổi đó sẽ không sai lệch đáng kể so với các điều kiện hợp đồng tại thời điểm ký kết Hợp đồng này. Ngoài ra, Khách hàng không đồng ý với những thay đổi về điều kiện hợp đồng đó có thể chấm dứt Hợp đồng này bằng cách thông báo từ chối gia hạn cho Công ty chúng tôi theo quy định tại Khoản 2 trên đây.

1.

Trường hợp Khách hàng muốn thêm ứng dụng hoặc thay đổi số người sử dụng, v.v…, Công ty chúng tôi và Khách hàng sẽ tiến hành thảo luận về việc thay đổi nội dung hợp đồng, và có thể thực hiện những thay đổi đó bằng văn bản thỏa thuận riêng (bao gồm cả trực tuyến, các trường hợp bên dưới áp dụng tương tự).

2.

Khi thay đổi số người sử dụng được ghi trong Đơn đăng ký sử dụng, gói cước sẽ thay đổi kể từ ngày phát sinh thay đổi. Trong trường hợp đó, Khách hàng phải thông báo trước cho Công ty chúng tôi, và phải có biên bản thỏa thuận riêng giữa Khách hàng và Công ty chúng tôi, trong đó quy định về gói cước chi tiết và phương thức thanh toán.

3.

Trong trường hợp việc cung cấp gói dịch vụ trước đó mà Khách hàng đang lựa chọn trở nên không phù hợp do lượng dữ liệu của Thông tin lưu trữ của Khách hàng tăng lên đáng kể hoặc do những thay đổi khác, Công ty chúng tôi sẽ yêu cầu khách hàng thay đổi nội dung hợp đồng, bao gồm cả thay đổi gói dịch vụ. Tuy nhiên, nếu Khách hàng không đồng ý với những thay đổi đó, thì chỉ có thể sử dụng Dịch vụ này trong phạm vi lượng dữ liệu của gói dịch vụ trước đó.

1.

Trường hợp Khách hàng thanh toán toàn bộ Phí sử dụng trong Thời hạn hợp đồng có ngày hủy hợp đồng cho Công ty chúng tôi không trễ hơn ngày ngày hủy hợp đồng, thì Khách hàng có thể hủy Hợp đồng này giữa chừng trong Thời hạn hợp đồng bằng cách thể hiện ý định đó trước 1 tháng bằng văn bản hoặc bằng phương pháp do Công ty chúng tôi chỉ định. Ngay cả trong trường hợp đã hủy Hợp đồng này giữa chừng dựa trên Điều này, Công ty chúng tôi cũng hoàn toàn không có nghĩa vụ hoàn trả Phí sử dụng, tiền phạt chậm thanh toán hoặc bất kỳ khoản tiền nào khác đã nhận từ Khách hàng liên quan đến Dịch vụ này, cũng như sẽ không trả lại bất kỳ khoản thanh toán tính theo tháng hoặc tính theo ngày nào.

2.

Bất chấp quy định của Khoản 1 trên đây, trường hợp Công ty chúng tôi tương ứng với bất kỳ mục nào từ Mục 4 đến Mục 7 trong Khoản 1 của Điều tiếp theo, Khách hàng có thể ngay lập tức chấm dứt toàn bộ hoặc một phần Hợp đồng này sau khi đã thông báo trước cho Công ty chúng tôi.

3.

Việc Khách hàng chấm dứt toàn bộ hoặc một phần Hợp đồng này dựa trên quy định tại Khoản 2 trên đây sẽ không cản trở việc Khách hàng yêu cầu Công ty chúng tôi bồi thường thiệt hại mà Khách hàng gánh chịu.

1.

Trường hợp Khách hàng tương ứng với bất kỳ mục nào sau đây, Công ty chúng tôi, sau khi thông báo trước cho Khách hàng, được phép ngay lập tức thay đổi điều kiện sử dụng Dịch vụ này, đình chỉ sử dụng toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ này, hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần Hợp đồng này.

①Trường hợp sau khi nhận được Đơn đăng ký sử dụng, đã xác định rõ rằng tương ứng với bất kỳ trường hợp nào trong các mục tại Khoản 2 Điều 4 của Điều khoản này
②Trường hợp Khách hàng vi phạm Điều 15 của Điều khoản này
③Trường hợp Khách hàng vi phạm Điều 16 của Điều khoản này
④Trường hợp việc mở thủ tục phá sản, bắt đầu thủ tục phục hồi dân sự, bắt đầu thủ tục tổ chức lại công ty hoặc bắt đầu thủ tục thanh lý đặc biệt đã được quyết định
⑤Trường hợp bị xử lý đình chỉ giao dịch với ngân hàng, hoặc bị xử lý đình chỉ giao dịch với trung tâm thanh toán bù trừ, hoặc các trường hợp bị đình chỉ thanh toán hoặc không thể thanh toán khác
⑥ Trường hợp bị xử lý hoặc bị yêu cầu xử lý bởi cơ quan công quyền như kê biên, tịch biên tạm thời, xử lý tạm thời, bán đấu giá, cưỡng chế thi hành, xử lý đình chỉ kinh doanh, xử lý chậm nộp, v.v…
⑦Trường hợp đã giải thể hoặc đã quyết định giải thể
⑧Trường hợp bên thứ ba mua lại cổ phần hoặc vốn cổ phần của hơn một nửa tổng số cổ phiếu đã phát hành hoặc tổng số quyền biểu quyết mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công ty chúng tôi, hoặc trường hợp có sự thay đổi quan trọng về quyền kiểm soát doanh nghiệp do tái cơ cấu tổ chức như sáp nhập, tách công ty, chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần quan trọng của hoạt động kinh doanh, v.v…
⑨Trường hợp không thực hiện thanh toán các khoản phải trả dựa trên Hợp đồng này như không thanh toán phí sử dụng, v.v…, ngoài ra, trường hợp Khách hàng, Người quản trị hoặc Người dùng vi phạm bất kỳ nội dung nào của Điều khoản này, và mặc dù đã có thông báo yêu cầu khắc phục từ Công ty chúng tôi nhưng vẫn không thực hiện hoặc không khắc phục vi phạm đó trong vòng 10 ngày kể từ ngày gửi thông báo, hoặc lặp lại vi phạm đó
⑩Ngoài ra, trường hợp không phù hợp làm Khách hàng vì các lý do tương tự các mục nêu trên

2.

Trong trường hợp Hợp đồng này bị chấm dứt toàn bộ hoặc một phần theo quy định ở Khoản 1 trên đây, Khách hàng sẽ mất quyền lợi về thời hạn đối với tất cả các khoản phải trả cho Công ty chúng tôi tại thời điểm chấm dứt hợp đồng, và phải thanh toán ngay lập tức toàn bộ các khoản đó cho Công ty chúng tôi trong một lần.

3.

Việc thay đổi điều kiện sử dụng, đình chỉ sử dụng và chấm dứt hợp đồng dựa trên quy định tại Khoản 1 sẽ không cản trở việc Công ty chúng tôi yêu cầu Khách hàng bồi thường cho các thiệt hại mà Công ty chúng tôi phải chịu.

1.

Nội dung hỗ trợ liên quan đến Dịch vụ này mà Công ty chúng tôi cung cấp cho Khách hàng được quy định trong các mục sau đây.

①Giải thích thao tác với phương pháp và người phụ trách mà Công ty chúng tôi nhận định là phù hợp trong thời gian làm việc của chúng tôi (từ 10:00 đến 12:00 và từ 13:00 đến 17:00 các ngày làm việc trong tuần)
②Những hỗ trợ khác mà Công ty chúng tôi nhận định là phù hợp

2.

Để thực hiện những hỗ trợ được quy định tại Khoản 1, sau khi nhận được sự đồng ý trước của Khách hàng, Công ty chúng tôi sẽ đăng nhập vào Dịch vụ này bằng Thông tin tài khoản của Khách hàng, xem Thông tin lưu trữ của Khách hàng (Sau đây gọi chung là “Xác thực ủy quyền”.), chỉnh sửa hoặc thực hiện các biện pháp cần thiết khác. Nếu không nhận được sự đồng ý này từ Khách hàng, Công ty chúng tôi có thể không hỗ trợ được đầy đủ cho Khách hàng về Dịch vụ này.

1.

Phí sử dụng cho Thời gian sử dụng là số tiền ghi trên Đơn đăng ký sử dụng hoặc trên biểu phí hiển thị trên trang web của Dịch vụ này (Tùy thuộc vào nội dung của Dịch vụ này, biểu phí có thể không được hiển thị trên trang web.). Ngoài ra, nếu có sự khác biệt giữa số tiền ghi trên Đơn đăng ký sử dụng và số tiền trên biểu phí hiển thị trên trang web, thì số tiền ghi trên Đơn đăng ký sử dụng sẽ được ưu tiên áp dụng. Khách hàng phải thanh toán toàn bộ Phí sử dụng tương ứng cho Công ty chúng tôi không trễ hơn ngày cuối cùng của tháng kế tiếp tháng có ngày bắt đầu Thời gian sử dụng (tuy nhiên, nếu ngày cuối cùng đó rơi vào thứ Bảy, Chủ nhật, ngày lễ quốc gia và ngày nghỉ của Công ty chúng tôi do Công ty chúng tôi chỉ định, thì sẽ lấy ngày trước đó) bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do Công ty chúng tôi chỉ định hoặc thanh toán trực tuyến (Tùy vào nội dung của Dịch vụ này và Thời hạn hợp đồng mà Khách hàng đăng ký, một số trường hợp sẽ không thể chọn phương thức thanh toán trực tuyến. Các trường hợp bên dưới áp dụng tương tự.). Hơn nữa, Phí sử dụng không dựa trên việc sử dụng Dịch vụ này trong thực tế, mà toàn bộ số tiền đó sẽ tự động phát sinh khi Hợp đồng này được thành lập.

2.

Trường hợp Hợp đồng này được gia hạn theo Khoản 2 Điều 9 của Điều khoản này hoặc theo thỏa thuận giữa Công ty chúng tôi và Khách hàng, Khách hàng phải thanh toán toàn bộ Phí sử dụng cho Thời gian sử dụng sau khi gia hạn cho Công ty chúng tôi không trễ hơn ngày cuối cùng của tháng kế tiếp tháng có ngày gia hạn (Nghĩa là ngày đầu tiên của Thời hạn hợp đồng sau khi gia hạn. Các trường hợp bên dưới áp dụng tương tự.) (tuy nhiên, nếu ngày cuối cùng đó rơi vào thứ Bảy, Chủ nhật, ngày lễ quốc gia và ngày nghỉ của Công ty chúng tôi do Công ty chúng tôi chỉ định, thì sẽ lấy ngày trước đó) bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do Công ty chúng tôi chỉ định hoặc thanh toán trực tuyến. Hơn nữa, Phí sử dụng không dựa trên việc sử dụng Dịch vụ này trong thực tế, mà toàn bộ số tiền đó sẽ tự động phát sinh vào ngày gia hạn khi gia hạn Hợp đồng này.

3.

Đối với Phí sử dụng, nếu quá thời hạn thanh toán quy định tại Khoản 1 và Khoản 2 mà việc thanh toán cho Công ty chúng tôi không được thực hiện, thì Khách hàng phải thanh toán khoản phí chưa trả đó cộng thêm tiền phạt chậm thanh toán từ ngày tiếp theo sau ngày đến hạn thanh toán đến ngày thanh toán với tỷ lệ 14,6%/năm. Tuy nhiên, nếu phát sinh số lẻ nhỏ hơn 1 yên trong số tiền phạt chậm thanh toán này, số lẻ đó sẽ được làm tròn xuống.

4.

Phí chuyển khoản của các khoản thanh toán quy định từ Khoản 1 đến Khoản 3 sẽ do Khách hàng chi trả.

5.

Trường hợp Khách hàng thực hiện hành vi ác ý như chậm trễ đáng kể trong việc thanh toán Phí sử dụng và tiền phạt chậm thanh toán, v.v…, Công ty chúng tôi có thể ủy thác cho bên thứ ba thực hiện yêu cầu thanh toán và nhận thanh toán đối với Phí sử dụng, tiền phạt chậm thanh toán và các khoản khác mà Công ty chúng tôi có quyền yêu cầu thanh toán đối với Khách hàng dựa trên Hợp đồng này.

6.

Trừ trường hợp được quy định rõ ràng trong Điều khoản này, Công ty chúng tôi sẽ không hoàn trả cho Khách hàng Phí sử dụng, tiền phạt chậm thanh toán hoặc bất kỳ khoản tiền nào khác đã nhận từ Khách hàng liên quan đến Dịch vụ này, cũng như sẽ không trả lại bất kỳ khoản thanh toán tính theo tháng hoặc tính theo ngày nào.

7.

Ngay cả trong trường hợp phát sinh một khoảng thời gian mà Khách hàng không thể sử dụng Dịch vụ này do các nguyên nhân như gián đoạn Dịch vụ này, đình chỉ sử dụng hoặc chấm dứt Hợp đồng này, v.v… trong Thời hạn hợp đồng của Hợp đồng này, Công ty chúng tôi cũng sẽ không thực hiện các biện pháp như bù trừ hoặc hoàn tiền Phí sử dụng, v.v… Tuy nhiên, ngoại trừ trường hợp tương ứng với Điều 22 và Điều 24, nếu nguyên nhân không thể sử dụng phát sinh chỉ từ lý do thuộc về trách nhiệm của Công ty chúng tôi, thì theo Khoản 3 Điều 23, chúng tôi sẽ thực hiện bù trừ hoặc hoàn tiền Phí sử dụng tương ứng với khoảng thời gian không thể sử dụng.

8.

Ngay cả trong trường hợp điều kiện sử dụng Dịch vụ này được thay đổi trong Thời hạn hợp đồng, Phí sử dụng đã phát sinh trước khi áp dụng thay đổi đó vẫn sẽ áp dụng theo điều kiện trước khi thay đổi.

9.

Trường hợp Phí sử dụng được xác định tại thời điểm ký kết Hợp đồng này là do chương trình giảm giá đặc biệt, v.v…, chúng tôi có thể sẽ tiến hành thỏa thuận lại về phí sử dụng với Khách hàng khi gia hạn hợp đồng hoặc khi kết thúc thời gian áp dụng chương trình giảm giá đặc biệt đó.

1.

Khách hàng và Công ty chúng tôi phải tuyên bố và đảm bảo với bên kia về những nội dung được quy định trong các mục sau đây

①Hiện tại và trong tương lai, mỗi bên hoặc người đại diện, cán bộ cấp cao, người tham gia quản lý kinh doanh thực tế, cổ đông lớn, nhân viên, hoặc đại lý, bên trung gian cũng như những người liên quan khác của mỗi bên (Sau đây gọi chung là “Những người liên quan”.) không phải là tổ chức tội phạm (Tổ chức tội phạm được định nghĩa theo quy định tại Mục 2 Điều 2 của Luật về phòng chống hành vi bất hợp pháp của thành viên tổ chức tội phạm, v.v… (sau đây gọi là “Luật phòng chống tội phạm có tổ chức”.). Các trường hợp bên dưới áp dụng tương tự.), thành viên tổ chức tội phạm (Thành viên tổ chức tội phạm được định nghĩa theo quy định tại Mục 6 Điều 2 Luật phòng chống tội phạm có tổ chức. Các trường hợp bên dưới áp dụng tương tự.), người chưa đủ 5 năm kể từ khi không còn là thành viên của tổ chức tội phạm, người có mối liên kết với tổ chức tội phạm (người có quan hệ với tổ chức tội phạm và sử dụng quyền lực của tổ chức đó để thực hiện các hành vi bất hợp pháp, v.v… hoặc cung cấp tiền/vũ khí cho tổ chức đó, v.v…), doanh nghiệp liên quan đến tổ chức tội phạm, băng nhóm tống tiền sokaiya, nhóm tội phạm dưới danh nghĩa ủng hộ phong trào xã hội hoặc nhóm tội phạm chuyên về tội phạm trí tuệ, cũng như các thế lực chống đối xã hội khác, v.v… (Sau đây gọi chung là “Tổ chức tội phạm, v.v…”.)
②Mỗi bên hoặc Những người liên quan của mỗi bên không chịu sự chi phối hoặc ảnh hưởng của Tổ chức tội phạm, v.v…
③Mỗi bên hoặc Những người liên quan của mỗi bên không sử dụng Tổ chức tội phạm, v.v…
④Mỗi bên hoặc Những người liên quan của mỗi bên không thực hiện các hành vi cung cấp tài chính, cung cấp cơ sở vật chất cho Tổ chức tội phạm, v.v…, hợp tác hoặc tham gia vào việc duy trì và vận hành Tổ chức tội phạm, v.v…
⑤Mỗi bên hoặc Những người liên quan của mỗi bên không có mối quan hệ bị lên án về mặt xã hội với thành viên của Tổ chức tội phạm, v.v…

2.

Khách hàng và Công ty chúng tôi tuyên bố và đảm bảo rằng mỗi bên không thực hiện hoặc sử dụng bên thứ ba để thực hiện bất kỳ hành vi nào thuộc một trong các mục sau đây.

①Hành vi yêu cầu mang tính bạo lực
②Hành vi yêu cầu không thỏa đáng vượt quá trách nhiệm pháp lý
③Hành vi sử dụng lời nói và hành động mang tính đe dọa hoặc dùng bạo lực trong giao dịch
④Hành vi lan truyền tin đồn, sử dụng thủ đoạn lừa đảo hoặc thế lực để làm tổn hại uy tín của bên kia, hoặc gây cản trở công việc của bên kia
⑤Các hành vi khác tương tự các mục nêu trên

3.

Khách hàng và Công ty chúng tôi được phép ngay lập tức chấm dứt tất cả các hợp đồng đã ký kết giữa hai bên mà không cần thông báo cho bên kia nếu bên kia vi phạm hoặc có khả năng vi phạm Khoản 1 và Khoản 2 trên đây. Ngoài ra, trong trường hợp hợp đồng đã ký kết giữa hai bên bị chấm dứt theo Khoản này, thì bên bị chấm dứt hợp đồng không được thực hiện bất kỳ yêu cầu nào đối với bên chấm dứt hợp đồng về thiệt hại phát sinh do việc chấm dứt hợp đồng.

4.

Trường hợp phát sinh thiệt hại, tổn thất hoặc chi phí (bao gồm phí luật sư, v.v…) cho Khách hàng hoặc Công ty chúng tôi do bên kia vi phạm các quy định trong Điều này, thì bên vi phạm phải bồi thường Thiệt hại, v.v… đó cho bên còn lại.

5.

Trong trường hợp chúng tôi đã ký kết với Khách hàng một hợp đồng riêng, ngoài Điều khoản này, về việc bài trừ thế lực chống đối xã hội liên quan đến Dịch vụ này, thì quy định này sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.

Công ty chúng tôi có thể sử dụng thông tin lưu trữ trong trường hợp cần điều tra hoặc phân tích để phát triển, vận hành, cung cấp hoặc cải thiện dịch vụ của Công ty chúng tôi. Tuy nhiên, khi sử dụng thông tin đó, Công ty chúng tôi cam kết sẽ xử lý dưới hình thức không thể xác định thông tin cá nhân.

2.

Công ty chúng tôi sẽ quản lý thông tin lưu trữ một cách an toàn và không làm rò rỉ cho bên thứ ba. Ngoài ra, Công ty chúng tôi cam kết sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết và thích hợp nhằm giúp phòng ngừa rò rỉ thông tin lưu trữ và thực hiện các quản lý an toàn khác.

3.

Công ty chúng tôi có thể sao lưu các thông tin lưu trữ trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ này. Tuy nhiên, đối với thông tin lưu trữ thuộc loại Khách hàng tự đăng ký trên Dịch vụ này như thông tin nhân viên, thông tin tổ chức, v.v…, thì Khách hàng cũng cần thực hiện các biện pháp, chẳng hạn như tự sao lưu, v.v…, để phòng ngừa trường hợp thông tin lưu trữ vô tình bị xóa nhầm khỏi Dịch vụ này. Ngay cả trong trường hợp phát sinh thiệt hại cho Khách hàng do thông tin lưu trữ bị xóa, v.v…, Công ty chúng tôi cũng sẽ không chịu trách nhiệm nếu thiệt hại đó xảy ra chỉ từ lý do thuộc về trách nhiệm của Khách hàng.

4.

Việc xử lý thông tin lưu trữ sau khi kết thúc Dịch vụ này được quy định tại Điều 25 của Điều khoản này.

1.

Khi sử dụng Dịch vụ này, Khách hàng sẽ ủy thác việc quản lý và xử lý thông tin cá nhân cho Công ty chúng tôi. Quyền lợi liên quan đến thông tin cá nhân sẽ thuộc về Khách hàng, Công ty chúng tôi cam kết không sử dụng, xem, sao chép, tiết lộ hoặc cho bên thứ ba sử dụng các thông tin cá nhân vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ này và phạm vi ủy thác tương ứng.

2.

Khách hàng phải cam kết tuân thủ Luật Bảo vệ thông tin cá nhân và các luật, hướng dẫn liên quan đối với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân do Khách hàng tự thực hiện.

3.

Công ty chúng tôi nhận thức được tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân, và đối với thông tin cá nhân được Khách hàng ủy thác xử lý, chúng tôi cam kết tuân thủ các luật về bảo vệ thông tin cá nhân, v.v…, các phương châm và hướng dẫn khác do chính phủ quy định áp dụng cho Công ty chúng tôi, cũng như chính sách bảo vệ thông tin cá nhân (chính sách quyền riêng tư) của Công ty chúng tôi. Ngoài ra, chính sách bảo vệ thông tin cá nhân (chính sách quyền riêng tư) của Công ty chúng tôi đã được đăng tải trên trang web của Công ty chúng tôi.

4.

Đối với thông tin cá nhân biết được trong quá trình thực hiện xử lý thông tin cá nhân (Sau đây gọi là “Công việc này”.), Công ty chúng tôi cam kết sẽ yêu cầu các nhân viên cấp cao và nhân viên tham gia vào Công việc này tuân thủ các nghĩa vụ được quy định trong Điều này.

5.

Bất chấp quy định tại Khoản 1, Công ty chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba trong các trường tương ứng với bất kỳ mục nào sau đây.

①Trường hợp cần thiết để bảo vệ các lợi ích quan trọng như tính mạng, sức khỏe, tài sản, v.v… của Khách hàng hoặc của cộng đồng
②Trường hợp có yêu cầu tiết lộ dựa trên Luật và quy định, v.v…, và các trường hợp khác được cho phép dựa trên Luật và quy định, v.v…

6.

Công ty chúng tôi sẽ quản lý thông tin cá nhân do Khách hàng tiết lộ một cách an toàn và không làm rò rỉ cho bên thứ ba. Ngoài ra, Công ty chúng tôi cam kết sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết và thích hợp nhằm giúp phòng ngừa rò rỉ thông tin cá nhân và quản lý thông tin cá nhân an toàn khác.

7.

Để xử lý các thắc mắc hoặc yêu cầu, v.v… từ Khách hàng liên quan đến thông tin cá nhân, Công ty chúng tôi sẽ chỉ định trước người chịu trách nhiệm quản lý và thông báo cho Khách hàng về thông tin liên hệ của người đó (Bao gồm thông báo trên trang web của Công ty chúng tôi.). Ngoài ra, trường hợp có sự thay đổi về người chịu trách nhiệm quản lý đó, Công ty chúng tôi cũng sẽ có thông báo tương tự.

8.

Công ty chúng tôi sẽ báo cáo cho Khách hàng về tình hình quản lý thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết và hợp lý, theo yêu cầu của Khách hàng.

9.

Liên quan đến thông tin cá nhân, trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ, hoặc trường hợp nhận được khiếu nại hoặc thắc mắc từ chính cá nhân đó hoặc bên thứ ba, Công ty chúng tôi sẽ ngay lập tức báo cáo điều đó cho Khách hàng và nỗ lực để giải quyết vấn đề đó. Ngoài ra, Công ty chúng tôi sẽ không trả lời khiếu nại hoặc thắc mắc đó nếu không có sự đồng ý trước của Khách hàng, và sẽ tuân theo hướng dẫn của Khách hàng trong việc xử lý khiếu nại hoặc thắc mắc đó.

10.

Việc xử lý thông tin cá nhân sau khi kết thúc Dịch vụ này được quy định tại Điều 25 của Điều khoản này.

11.

Khi Khách hàng sử dụng Dịch vụ này, Công ty chúng tôi, với tư cách là bên xử lý được quy định trong Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của chính phủ Việt Nam (Personal Data Protection Decree), sẽ xử lý thông tin cá nhân theo hướng dẫn của Khách hàng là bên quản lý thông tin cá nhân. Mối quan hệ này giữa Khách hàng và Công ty chúng tôi sẽ được áp dụng theo điều khoản đặc biệt được quy định tại Phụ lục của Điều khoản này.

12.

Trường hợp ngoài Điều khoản này, chúng tôi và Khách hàng ký kết một hợp đồng riêng về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan đến Dịch vụ này, thì quy định này sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.

Khách hàng và Công ty chúng tôi sẽ quản lý thông tin bí mật đã được bên kia tiết lộ với sự chú ý của người quản trị tốt, và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài nghiệp vụ liên quan đến việc áp dụng hoặc sử dụng Dịch vụ này (Sau đây gọi là “Nghiệp vụ này”.). Ngoài ra, Công ty chúng tôi và Khách hàng không được tiết lộ hoặc làm rò rỉ thông tin bí mật của bên kia cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý trước của bên kia.

2.

Thông tin tương ứng với một trong các mục sau đây sẽ không được bao gồm trong thông tin bí mật.

①Thông tin mà bên được tiết lộ đã nắm được tại thời điểm tiết lộ
②Thông tin đã được công bố rộng rãi tại thời điểm tiết lộ
③Thông tin đã được công bố rộng rãi sau khi tiết lộ, không phải do hành vi của bên được tiết lộ
④Thông tin do bên được tiết lộ phát triển độc lập mà không sử dụng thông tin bí mật
⑤Thông tin mà bên được tiết lộ có được từ bên thứ ba mà không phải chịu nghĩa vụ bảo mật thông tin

3.

Khách hàng và Công ty chúng tôi có thể tiết lộ thông tin bí mật cho nhân viên cấp cao, nhân viên và người lao động phái cử của mình, là những người cần biết thông tin bí mật để thực hiện Nghiệp vụ này (Sau đây gọi chung là “cán bộ viên chức”.), cũng như cho luật sư, kế toán viên có chứng chỉ hành nghề, cố vấn thuế và các chuyên gia bên ngoài khác có nghĩa vụ bảo mật theo quy định của pháp luật. Tuy nhiên, khi tiết lộ thông tin bí mật cho cán bộ viên chức của mình, Khách hàng và Công ty chúng tôi phải yêu cầu cán bộ viên chức tiết lộ thông tin bí mật đó tuân thủ các nghĩa vụ được quy định tại Điều khoản này, và chịu trách nhiệm về hành vi mà cán bộ viên chức của mình thực hiện trong công việc.

4.

Trường hợp Công ty chúng tôi hoặc Khách hàng ủy thác lại Nghiệp vụ này cho bên thứ ba, bên ủy thác lại có thể tiết lộ thông tin bí mật cho bên nhận ủy thác lại. Tuy nhiên, bên ủy thác lại phải yêu cầu bên nhận ủy thác lại tuân thủ các nghĩa vụ được quy định tại Điều khoản này và phải chịu trách nhiệm về hành vi của bên nhận ủy thác lại thực hiện trong công việc được ủy thác lại.

5.

Trường hợp Khách hàng hoặc Công ty chúng tôi được cơ quan chính phủ như văn phòng chính phủ, v.v…, tòa án hoặc sở giao dịch sản phẩm tài chính nơi giao dịch chứng khoán có giá do mình phát hành, v.v… yêu cầu tiết lộ thông tin bí mật, thì được phép tiết lộ thông tin bí mật cho cơ quan chính phủ, tòa án hoặc sở giao dịch sản phẩm tài chính nơi giao dịch chứng khoán có giá do mình phát hành, v.v… đã đưa ra yêu cầu. Tuy nhiên, bên đã thực hiện tiết lộ dựa trên Khoản này phải nhanh chóng thông báo cho bên kia về việc đã thực hiện tiết lộ.

6.

Trường hợp Khách hàng và Công ty chúng tôi nhận thấy thông tin bí mật của bên kia đã bị sử dụng cho mục đích khác hoặc bị rò rỉ, vi phạm điều khoản này, thì phải ngay lập tức thông báo cho bên kia về sự việc đó. Trường hợp nhận được thông báo đó từ bên kia, Khách hàng và Công ty chúng tôi sẽ quyết định biện pháp xử lý sau khi thảo luận với bên kia.

7.

Khách hàng và Công ty chúng tôi xác nhận với nhau rằng việc tiết lộ thông tin bí mật dựa trên quy định này không đi kèm việc chuyển giao, chuyển nhượng các quyền sở hữu trí tuệ như quyền sáng chế, quyền tác giả, v.v… và quyền hoặc lợi ích khác mà bên tiết lộ hiện có hoặc sẽ có trong tương lai, và cũng không đi kèm việc thực hiện, sử dụng hoặc cấp phép sử dụng các quyền và lợi ích này.

8.

Khách hàng và Công ty chúng tôi xác nhận với nhau rằng quy định này không bảo đảm cho bên kia về tính chính xác, tính xác thực và tính hữu dụng của thông tin bí mật.

9.

Khách hàng và Công ty chúng tôi bày tỏ và bảo đảm rằng mình có quyền hạn chính đáng trong việc tiết lộ thông tin bí mật đã tiết lộ cho bên kia.

10.

Việc xử lý thông tin bí mật sau khi kết thúc Dịch vụ này được quy định tại Điều 25 của quy định này.

11.

Nếu ngoài Điều khoản này, chúng tôi và Khách hàng ký kết một hợp đồng riêng về bảo vệ thông tin bí mật liên quan đến Dịch vụ này, thì quy định này sẽ được ưu tiên áp dụng.